**与康师傅饮料渠道大对抗
渠道为王,这是任何一个做快速消费品的企业都明白的道理。**之所以是**,经销商体系是其骄傲。而康师傅的渠道精耕也为其茶饮料的迅速崛起助了一臂之力。两家在渠道方面的比拼将是场长期的战役。
经销商,团结在**周围
在**与达能交锋的时间里,**的经销商们没有闲着,经销商们发布声援**的公开信,质问达能的公开信被网站四处转载。各地经销商大会上,经销商对达能的声讨如旺如荼。尽管这些带有**“群众路线”策略的嫌疑,但不可否认的是,很难再找出一家公司能团结如此庞大的经销商团体为自家造势。
3天之内产品铺遍全中国,而从事营销的公司人员不很过3000。**靠的就是经销商。宗庆后从1994年开始建立了一个经销网络,经销商每年交给**一笔支持金,先交钱再拿货,**先付利息,销售结束后**返还抵押款。**靠着不多的营销人员,指挥着庞大的经销商团队打拼整个中国市场。
宗庆后一直在努力维持这一体系。即便在大超市兴起的年代也一样。**一位做商超的经销商告诉记者,很多企业在超市方面都采取直销的模式,而**向超市进场费后,依旧由经销商做超市这块业务,并与经销商、超市三方共同签订相关促销协议。**负责超市的经销商也和别的经销商一样需要事先付支持金。
同时,**给经销商提供可观的利差。不过,**这一体系的风险在于过于倚重经销商。一旦经销商松动或者倒戈那么对**的伤害是不可估量的。不过,这么多年来宗庆后已经和经销商们结下了很深的情意。“七分生意,三分做人。**对经销商不错,做人方面也不错。再说,做**确实有钱。”**的一位经销商告诉记者。
康师傅:深耕渠道,直接把握终端
康师傅也有一支庞大的分销队伍,并且直接掌控终端资源。不过初,康师傅的营销网络也主要依靠经销商,随后一步步收权,走了一条与**完全不同的道路。受营销界人士关注的是其庞大而规范的销售渠道网络,运作管理一直堪称典范,康师傅的遍布城乡的密集网点有效支持了其产品良好的市场占有率。
更重要的是,康师傅营销网点不仅数量大,而且网点的质量比较高。在近几年发生的一系列经典的市场战役中,比如康师傅在广州成功阻击**,康师傅击溃旭日升占据茶饮料老大的宝座,鲜之每日C强势攻击统一鲜橙多,康师傅雪米饼大战旺旺等,其强大的渠道力量无不发挥了重要的作用。
康师傅旗下饮料事业群的前身是1994年在杭州下沙工业园区投资的康莲国内外食品有限公司,由顶新集团的魏氏四兄弟的老四魏应洲创立。由于产品定位差错,一开始便载了不小的跟头,不得不放弃了康莲品牌,推出康师傅系列饮品。
在上世纪90年代康师傅为了吸引经销商,向经销商提供了不少优惠,邀请各地经销商参加上市订货会,并且制定进货奖励。当时,一次订货1000箱奖励价值10**左右的礼物,一次订货3000箱奖励价值50**左右的礼物,一次订货5000箱奖励价值100**左右的礼物。这段时间,康师傅销售体系并未建立,主要依赖经销商的渠道。因此,康师傅鼓励经销商做大,并给予渠道可观的腰包不瘦。
到了上世纪90年代末,在饮料市场热旺朝天的时候,康师傅的渠道悄然转变。公司在各重点城市相继成立了营业所,每个营业所配备3~4名员工,主要是开发市内二批与郊县的分销商客户。随后,康师傅又要求所有重点城市,必须分产品或分渠道由至少两家经销商来经营。这一时期康师傅已经不再依靠经销商的网络,而是将分销渠道逐步掌握在自己手里,与此同时康师傅开始对经销商进行筛选、淘汰,制定经销管理的报表,建立和完善了客户档案。 1997年在完成上述布局后,康师傅饮料业绩提升近撑杆跳。到此,康师傅的渠道建设并没有完结。随后康师傅学习可口可乐管理思路,开始了渠道精耕。先,康师傅降低渠道的层次,减少中间环节,支持公司更加贴近市场。为了管理渠道,康师傅培养专职的销售团队,并建立了区域内少售点的客户访销卡,制定合理的拜访频率,提升业代销售效率。对于这一轮渠道精耕,康师傅从城市开始一个一个攻破,2000年康师傅城市渠道精耕基本完成,随后向农村渗透。
和**相比,康师傅“事必躬亲”,其分销队伍要比**庞大得多,成本也自然更高。不过从铺货到渠道掌控能力,双方很难评出高下。目前,在一些并不大的县城,街头小贩的摊位显眼地摆放着康师傅的饮料,当然**的饮料也少不了。